VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY LIGHTWALKER.SK

Prevádzkovateľ:

​

Marián Zeleňák, Dubová 973/1, 900 29 Nová Dedinka,

IČO: 34760911, DIČ:1020128153
Nie som platiteľ DPH.

Webová stránka: https://www.lightwalker.sk, Email: info@lightwalker.sk

​

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA
- Tieto podmienky upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom e-
shopu LightWalker.sk.
- Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami a súhlasí s nimi.

​

II. OBJEDNÁVKA A KÚPNA ZMLUVA
- Objednávka je návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky
predávajúcim.
- Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku (napr. pri nedostupnosti tovaru).

​

III. PLATBA A DODACIE PODMIENKY
- Spôsoby platby: bankový prevod, platba kartou, dobierka.
- Spôsoby doručenia: Packeta (Zásielkovňa), doručenie na adresu cez Packeta Home.
- Tovar je odosielaný do 2–5 pracovných dní, pri produktoch na mieru do 10 dní.
- Cena dopravy je uvedená pri objednávke. Pri objednávkach nad určenú sumu môže byť
doprava zdarma.

​

IV. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (SPOTREBITEĽ)
- Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu.
- Výnimky: digitálny obsah po začatí sťahovania, tovar vyrobený na mieru (sviečky, rituálne
balíčky).

- Spotrebiteľ musí zaslať oznámenie a vrátiť tovar na vlastné náklady v pôvodnom stave.
- Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia oznámenia a tovaru.

​

V. REKLAMAČNÝ PORIADOK
- Záruka pre spotrebiteľa: 24 mesiacov.
- Reklamáciu je možné uplatniť písomne na info@lightwalker.sk alebo poštou.
- Kupujúci predloží doklad o kúpe a popis vady.
- Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní. Možnosti: oprava, výmena, primeraná zľava alebo
vrátenie peňazí.

​

VI. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)
- Osobné údaje sú spracúvané za účelom vybavenia objednávky v súlade s Nariadením GDPR.
- Údaje: meno, adresa, e-mail, telefón, IP adresa. Údaje sú uchovávané podľa zákonnej lehoty
(10 rokov).
- Údaje sú sprístupnené len účtovníkovi, kuriérovi a poskytovateľom IT služieb.
- Kupujúci má právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania a sťažnosť na Úrad na
ochranu osobných údajov.

​

VII. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
- Spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu napr. cez SOI (www.soi.sk)
alebo platformu RSO (ec.europa.eu/consumers/odr).

​

VIII. ENERGETICKÉ ČISTENIA A KONZULTÁCIE
Služby ako energetické čistenie, harmonizácia, spirituálne poradenstvo alebo vedené rituály
poskytované na stránke LightWalker.sk sú určené na podporu osobného rozvoja, relaxácie a
vedomého prežívania.
Tieto služby nenahrádzajú odbornú zdravotnú, psychologickú alebo psychiatrickú starostlivosť.

Prevádzkovateľ nie je lekár, psychológ ani terapeut a neposkytuje diagnózy, liečbu ani lekárske
poradenstvo.
Každý klient využíva tieto služby na vlastnú zodpovednosť, a to s vedomím, že výsledky môžu byť
individuálne a subjektívne.
V prípade, že klient trpí psychickými, neurologickými alebo zdravotnými problémami,
odporúčame, aby sa najprv poradil so svojím ošetrujúcim lekárom alebo terapeutom.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za následky rozhodnutí, ktoré klient vykoná na základe
poskytnutých služieb alebo informácií.

​

IX. TELOVÉ SVIEČKY A POUŽITIE OHŇA
Telové sviečky ponúkané na stránke LightWalker.sk sú vytvorené ako podporný nástroj na
uvoľnenie napätia, relaxáciu a energetickú harmonizáciu.
Ich používanie môže prispieť k pocitu pohody a rovnováhy, avšak nepredstavujú zdravotnícky
prostriedok a nenahrádzajú odbornú zdravotnú starostlivosť.
Výsledky používania telových sviečok sú individuálne a závisia od stavu, vnímania a naladenia
každého jednotlivca.
Použitie telových sviečok je vždy na vlastné riziko klienta.
Pri práci s telovými sviečkami je potrebné dodržiavať všetky bezpečnostné opatrenia – vrátane
neustáleho dohľadu, použitia nehorľavej podložky a zabezpečenia prostredia bez prítomnosti
horľavých látok.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za poškodenie zdravia, majetku alebo zhoršenie
zdravotného stavu, ktoré by mohli vzniknúť v dôsledku nesprávneho alebo neopatrného použitia
sviečok.
Klient je povinný zvážiť svoj zdravotný stav, alergie a kontraindikácie pred použitím telovej
sviečky.

​

X. TELOVÉ SVIEČKY A POUŽITIE OHŇA
Telové sviečky ponúkané na stránke LightWalker.sk nie sú zdravotníckym prostriedkom, ani
nenahrádzajú odbornú zdravotnú starostlivosť.
Sú určené výlučne na relaxáciu, uvoľnenie a podporu osobného rozvoja. Výsledky ich používania
sú individuálne a subjektívne.

Použitie telových sviečok je vždy na vlastné riziko klienta. Odporúča sa dodržiavať všetky
bezpečnostné opatrenia pri práci s otvoreným ohňom, vrátane neustáleho dohľadu, podložky
nehorľavého materiálu a prítomnosti hasiacich prostriedkov.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za poškodenie zdravia, majetku alebo zhoršenie
zdravotného stavu, ktoré by mohli vzniknúť v dôsledku nesprávneho alebo nepozorného
použitia sviečok.
Klient je povinný zvážiť svoj zdravotný stav, alergie a kontraindikácie pred použitím telovej
sviečky.

​

XI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
- VOP sú platné od dátumu ich zverejnenia na stránke.
- Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.
- Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia zákonmi SR.

XII. OCHRANNÉ ČAJOVÉ A RITUÁLOVÉ SVIEČKY – BEZPEČNOSTNÉ UPOZORNENIE
Ochranné čajové a rituálové sviečky LightWalker sú špeciálne vyrábané produkty určené na
energetickú ochranu, podporu rituálov a harmonizáciu priestoru.
Tieto sviečky obsahujú prírodné byliny a zložky, ktoré sú horľavé a môžu ovplyvniť proces
horenia – najmä vytvoriť väčší plameň alebo mierne praskanie. Tento jav je prirodzenou
súčasťou ich funkcie a zodpovedá účelu, na ktorý boli vyrobené.
Sviečky sú určené výhradne na tento špecifický účel a je potrebné s nimi zaobchádzať so
zvýšenou opatrnosťou.
Používanie sviečok je výhradne na vlastné riziko kupujúceho. Je nevyhnutné sviečku počas
celého procesu horenia nenechávať bez dozoru a mať ju neustále pod kontrolou.
Odporúča sa umiestniť sviečku na nehorľavý podklad, v bezpečnom priestore bez prievanu,
mimo dosahu detí, domácich zvierat a horľavých materiálov.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za vzniknuté škody, ako sú požiar, popáleniny alebo
poškodenie majetku, ktoré by vznikli v dôsledku nesprávneho alebo neopatrného použitia
sviečky, najmä v prípade nedodržania odporúčaní alebo ponechania sviečky bez dozoru.

​

XIII. DIGITÁLNY OBSAH, KURZY A PREDPLATNÉ

Predaj kurzov, predplatného a digitálneho obsahu (napr. e-bookov, meditácií, PDF návodov)
prebieha výlučne prostredníctvom elektronickej formy dodania po úhrade ceny. Zákazník je
informovaný o forme a spôsobe prístupu k zakúpenému digitálnemu obsahu (napr. e-mail s
odkazom na stiahnutie, prístupové údaje do členskej sekcie atď.).
Digitálny obsah nie je možné reklamovať na základe subjektívnej spokojnosti – je to produkt
určený na osobný rozvoj a každému môže priniesť iný efekt. Prístupové údaje k online kurzom sú
určené výlučne pre osobnú potrebu zákazníka a nesmú byť zdieľané s tretími osobami.
V prípade predplatného má zákazník možnosť ukončiť predplatné podľa pokynov uvedených pri
kúpe (napr. e-mailom, cez užívateľský účet). Po uhradení poplatku za aktuálne obdobie nevzniká
nárok na vrátenie pomernej časti poplatku, ak sa zákazník rozhodne predplatné ukončiť
predčasne.
Zákazník berie na vedomie, že zakúpením digitálneho obsahu a potvrdením jeho doručenia
stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane
spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
Obsah digitálnych produktov (texty, zvukové stopy, videá, grafika, ilustrácie) je autorským
dielom a je chránený zákonom o autorskom práve. Je zakázané akékoľvek kopírovanie,
upravovanie, ďalšie šírenie alebo komerčné použitie bez výslovného písomného súhlasu autora.
V prípade porušenia autorských práv môže prevádzkovateľ podniknúť právne kroky na ochranu
svojho diela vrátane vymáhania náhrady škody.
Zákazník berie na vedomie, že všetky produkty slúžia ako podporný nástroj pre osobný rozvoj,
nie ako zdravotnícka alebo terapeutická služba. Ich účinok je individuálny a závisí od
pripravenosti a otvorenosti používateľa. Reklamácie založené na subjektívnych pocitoch alebo
očakávaniach nie sú dôvodom na vrátenie peňazí.
Byliny ponúkané na stránke sú zbierané ručne v prírode a nie sú zdravotníckym prostriedkom.
Nejde o liečivo a ich účinok je individuálny. Použitie je na vlastné riziko. V prípade zdravotných
problémov je potrebné kontaktovať odborného lekára.
Niektoré bylinné produkty na e-shope pochádzajú od domácich výrobcov. Tieto nie sú
registrovanými liečivami ani výživovými doplnkami, ak nie je uvedené inak. Slúžia výlučne na
osobnú podporu a ich použitie je na vlastné rozhodnutie a zodpovednosť kupujúceho.
Rituálne a ochranné balíčky sú určené na podporu osobných energetických rituálov a meditácií.
Nezaručujú konkrétny výsledok a ich účinok je individuálny. Ich účelom je podpora vedomej
práce so sebou a nie náhrada odbornej starostlivosti.

Ručne vyrábané produkty a produkty nakupované z veľkoobchodu môžu niesť drobné vizuálne
alebo funkčné odlišnosti, ktoré nie sú dôvodom na reklamáciu. Každý produkt je jedinečný a
vytváraný s dôrazom na jeho špeciálny účel.

XIV. BYLINY, HANDMADE A RITUÁLNE PRODUKTY
Byliny ponúkané na stránke sú zbierané ručne v prírode a nie sú zdravotníckym prostriedkom.
Nejde o liečivo a ich účinok je individuálny. Použitie je na vlastné riziko. V prípade zdravotných
problémov je potrebné kontaktovať odborného lekára.
Niektoré bylinné produkty na e-shope pochádzajú od domácich výrobcov. Tieto nie sú
registrovanými liečivami ani výživovými doplnkami, ak nie je uvedené inak. Slúžia výlučne na
osobnú podporu a ich použitie je na vlastné rozhodnutie a zodpovednosť kupujúceho.
Rituálne a ochranné balíčky sú určené na podporu osobných energetických rituálov a meditácií.
Nezaručujú konkrétny výsledok a ich účinok je individuálny. Ich účelom je podpora vedomej
práce so sebou a nie náhrada odbornej starostlivosti.
Ručne vyrábané produkty a produkty nakupované z veľkoobchodu môžu niesť drobné vizuálne
alebo funkčné odlišnosti, ktoré nie sú dôvodom na reklamáciu. Každý produkt je jedinečný a
vytváraný s dôrazom na jeho špeciálny účel.